È il cuore pulsante di ogni azienda, linfa vitale per tutti i business, grandi o piccoli che siano: stiamo parlando della rete vendita, ovvero quella “struttura organizzativa formata dal personale di vendita preposto al contatto diretto con la clientela. Tale struttura ha i compiti fondamentali di trovare clienti potenziali, persuaderli ad acquistare e mantenerli soddisfatti” (fonte: Glossariomarketing.it).
Una rete vendita può contare su dipendenti dell'azienda (rete diretta) o agenti e broker, ossia persone e organizzazioni che agiscono per conto della compagnia (rete indiretta): entrambe le soluzioni possono essere di successo, la scelta dell'una o dell'altra tipologia dipende dalle caratteristiche del proprio giro d'affari e dagli obiettivi.
In entrambi i casi, bisogna fare i conti con un contesto molto cambiato negli ultimi anni ed in continua e perenne evoluzione. Questo, per essere competitivi e affermarsi sulla concorrenza, elemento oggi divenuto fondamentale per emergere e portare avanti nel tempo ogni tipo di business.
Oggi più di ieri, il Cliente è il centro dell'attività di vendita, ma in modo sempre nuovo: ogni offerta deve essere personalizzata e calibrata sulle caratteristiche del consumatore. In questo senso, i venditori vanno opportunamente preparati e organizzati, in modo da contare su una squadra organica ed efficiente, in grado di raggiungere gli obiettivi, perché è su questi che si valuta se un team sia di successo, contestualmente migliorandolo attraverso strategie e soluzioni mirate.
Profilazione del cliente, preparazione dei venditori, obiettivi chiari, gestione pre e post vendita: tutto questo, per un direttore vendite (che spesso coincide con il direttore generale), può essere impegnativo, macchinoso e poco efficace.
Ma c'è qualcosa che può aiutare ad ottimizzare tempo e risorse, raggiungendo risultati migliori con meno fatica, della vostra rete vendite: la sales force automation!
Ti starai chiedendo: ma cos'è di preciso la sales force automation e come la ottengo?
Come ti dicevamo, puoi automatizzare i processi della tua rete vendita attraverso un CRM, ovvero un programma per gestire la rete vendita e dei clienti. Un CRM veramente performante produce analisi di rendimento, opportunità di vendita, facilita le negoziazioni, recepisce ed elabora dati in tempo reale, rende tracciabile ogni trattativa e condivisa l'agenda del team, contribuendo considerevolmente a risparmiare tempo ed energie.
Chiarito cosa fa, autonomamente e senza errori, il tuo CRM, ora ti chiederai: perché ho bisogno della sales force automation e quindi di un CRM?
Te lo spieghiamo qui:
Attenzione: per fare tutto questo non devi affidarti ad un CRM qualunque, ma ad uno che sia:
Chi fa tutto questo? CRM Premium di GEDI ONLINE!
Cosa fa di preciso? Presto detto: gestisce tutte le attività commerciali in pre vendita e post vendita, profila e geolocalizza i tuoi clienti, monitore i contratti in corso, gestisce il customer service, ricorda scadenze, rinnovi, appuntamenti, ma non solo... attraverso GEDI ONLINE gestisci anche il catalogo prodotti in maniera semplice e intuitiva, nonché le campagne di direct e digital marketing, il tutto in un'unica soluzione!
La forza di GEDI ONLINE sta nella sua modularità: è integrabile con altri gestionali che hai già attivi in azienda, quindi acquisti solo la funzione che ti serve, ottimizzando i costi.
Non ultimo, GEDI ONLINE è una soluzione evoluta che ti permette di accedere ai benefici di Impresa 4.0: non tutti i gestionali te lo consentono, ma GEDI ONLINE sì.
Se vuoi saperne di più contattaci: senza impegno, non ti costa nulla e saremo felici di rispondere ad ogni tua domanda!
